•  
• Παράδοση με ίδια Μέσα
• Μεταφορική Εταιρεία
• Courier
• Παραλαβή απο κατάστημα

• Courier (2)
• Μεταφορική (1)
• Παραλαβή απο κατάστημα

• Όταν η παραγγελία σας περιέχει εύθραυστα διακοσμητικά, συστήνουμε την αποστολή τους μέσω μεταφορικής και όχι Courier. Ισχύουν οι υπόλοιποι κανόνες σε σχέση με το ύψος παραγγελίας κλπ. Ο λόγος είναι ότι υπάρχει μεγάλος κίνδυνος καταστρoφής τους καθώς καμία υπηρεσία courier δεν μπορεί να μεταφέρει τέτοια εμπορεύματα με την απαραίτητη προσοχή. Αν παρ' αυτά επιλέξετε μεταφορά με courier η εταιρεία μας ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΥΘΥΝΗ.

• Τα κουτιά μας είναι πάντα κατάλληλα για τα είδη που περιέχουν και μεριμνούμε τα προϊόντα σας να είναι πάντα πακεταρισμένα και προστατευμένα με τον καλύτερο δυνατόν τρόπο. Παρ' αυτά μερικές φορές δημιουργούνται προβλήματα κυρίως λόγω της γενικότερης ποιότητας των Ελληνικών μεταφορικών υπηρεσιών.

• Αναγράφετε ΠΑΝΤΑ στα Ελληνικά με σωστό τρόπο την διευθυνσή σας.

• Αν η παραγγελία σας είναι μεταξύ €25 και €40 και λαμβάνετε την προσφορά δωρεάν μεταφορικών και κάποιο από τα είδη που παραγγείλατε δεν ήταν διαθέσιμο, δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο επιλογή άλλου είδους. Το τελικό ποσό πληρωμής πρέπει να είναι πάντα άνω των €40 για την λήψη της προσφοράς.

• (2) Δωρεάν μεταφορικά: Η εταιρεία μας προσφέρει δωρεάν μεταφορικά με courier για τιμολόγια και αποδείξεις με ποσό μεγαλύτερο ή ίσο με 40ευρώ και μέχρι την αξία των 5 πρώτων κιλών. Τα επιπλέον κιλά χρεώνονται κανονικά στον πελάτη σύμφωνα με την εκάστοτε αναγραφόμενη τιμολογιακή πολιτική των επιπλέον κιλών όπως φαίνεται απο την παρακάτω παράγραφο. Όμως κάποια είδη με μεγάλο όγκο και μικρή αξία μπορεί κατα περίπτωση να εξαιρούνται της προσφοράς καθώς η αξία τους δεν μπορεί να καλύψει την αξια της μεταφοράς. Αυτά τα είδη είναι τα μεγάλα φελιζολ, τα πλαστικά κουτιά που δεν διπλώνουν όπως οι κωδικοί PB-R-.... και άλλα είδη που εμείς κρατούμε το δικαίωμα να κρίνουμε η μεταφορά τους είναι συμφέρουσα με τους όρους που προσφέρουμε ή όχι. Επειδή δεν μπορούμε προς το παρον να τα εξαιρέσουμε από το σύστημα μας, η ενημέρωση σας εφόσον δεν έχετε διαβάσει το κείμενο αυτό θα γίνεται κατόπιν της παραγγελίας σας που μπορεί να σημαίνει ακύρωση της.
• (2) Η χρέωση του courier γίνεται αυτόματα απο το σύστημα με βάση τον συνδυασμό ογκομετρικού και πραγματικού βάρους της παραγγελίας σας. Έχουμε προσπαθήσει να είμαστε όσο πιο ακριβείς γίνεται, παρόλα αυτά λόγω των πολλών ειδών και πιθανών συνδυασμών αυτών, μπορεί κάποιες φορές να υπάρξουν διαφορές ανάμεσα σε αυτό που θα χρεώναμε αν το κάναμε χειροκίνητα και με το αποτέλεσμα που θα εμφανίσει το σύστημα. Αν δεν συμφωνείτε με το ποσό που σας χρεώνει αυτόματα το σύστημα μπορείτε να επιλέξετε έναν άλλον τρόπο μεταφοράς αντί του Courier (πχ Παραλαβή από το Κατ/μα) και πληρωμή μέσω τράπεζας και να αναγράψετε στα σχόλια να επικοινωνήσουμε μαζί σας για το ποσό μεταφοράς ή να επικοινωνήσετε μαζί μας την επόμενη ημέρα μετά την αποστολή της παραγγελίας σας ώστε να το διευθετήσουμε. Η χρέωση της ανάλογα την courier γίνεται ως εξής:

Speedex

• Από 0 έως 3κ.: €2,6+ΦΠΑ
  
  
• Από 3,01 έως 5κ.: €4+ΦΠΑ
  
  
• Από 5,01 έως 8κ.: €6,7+ΦΠΑ
  
  
• Από 8,01 έως 16κ.: €12,7+ΦΠΑ

• Επιπλέον κιλά άνω των 16,01: €1+ΦΠΑ ανά έξτρα κιλό

• Οι δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές όπως αυτές διαμορφώνονται από τον courier (δείτε αναλυτικά παρακάτω) χρεώνονται με €1+ΦΠΑ επιπλέον ανά αποστολή ανεξαρτήτως βάρους.
  
  
• Η παράδοση Σάββατο χρεώνεται με επιπλέον €2,5+ΦΠΑ

• Η παράδοση συγκεκριμένη ώρα χρεώνεται με επιπλέον €3+ΦΠΑ

• Τέλος, η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον €1,7+ΦΠΑ (Μη διαθέσιμο εκτός Ελλάδας).

•  

• Μηδενική χρέωση μέχρι τα 5 πρώτα κιλά και στην συνέχεια υπολογισμός από τον παρακάτω πίνακα:
  
  
  
• Από 0 έως 3κ. επιπλέον των 5 πρώτων κιλών (5,01^ο - 8^ο κιλό συνολικά): €3+ΦΠΑ
•  
• Από 3,01 έως 11κ. επιπλέον των 5 πρώτων κιλών (8,01^ο - 16^ο κιλό συνολικά): €5,5+ΦΠΑ
•  
• Επιπλέον κιλά άνω των 16,01: €1,2+ΦΠΑ ανά έξτρα κιλό
•  
• Οι δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές όπως αυτές διαμορφώνονται από τον courier (δείτε αναλυτικά παρακάτω) χρεώνονται με €1+ΦΠΑ επιπλέον ανά αποστολή ανεξαρτήτως βάρους και ανεξαρτήτως των δωρεάν μεταφορικών (πάντα δλδ).
• Η παράδοση Σάββατο χρεώνεται με επιπλέον €2,5+ΦΠΑ και ανεξαρτήτως των δωρεάν μεταφορικών (πάντα δλδ).
• Η παράδοση συγκεκριμένη ώρα χρεώνεται με επιπλέον €3+ΦΠΑ και ανεξαρτήτως των δωρεάν μεταφορικών (πάντα δηλαδή).
• Τέλος, η πληρωμή με αντικαταβολή, δεν αφορά τον κόστος μεταφοράς και χρεώνεται επιπλέον €1,7+ΦΠΑ (Μη διαθέσιμο εκτός Ελλάδας).

• Οι χρεώσεις αυτές ολοκληρώνονται αυτόματα απο το σύστημα με βάση την περιοχή και τον ΤΚ σας και είναι επιπλέον €1+ΦΠΑ ανα αποστολή. Στην περίπτωση των δωρεάν μεταφορικών, εφόσον η τοποθεσία σας είναι σε δυσπρόσιτη/απομακρυνσμένη περιοχή η έξτρα αυτή χρέωση θα ισχύει εφόσον έχετε επιλέξει την Speedex. Αν δεν θέλετε να χρεωθείτε την χρέωση της δυσπρόσιτης περιοχής με Speedex, μπορείτε να ζητήσετε στα σχόλια να παραλάβετε απο το κοντινότερο κατάστημα της Courier. Για να δείτε αν η περιοχή σας είναι δυσπρόσιτη μπορείτε να την αναζητήσετε απο τον παρακάτω σύνδεσμο ή να μας καλέσετε να σας ενημερώσουμε σχετικά: http://www.speedex.gr/content.asp?id=55
• Ε.Π. σημαίνει Εντός Πόλης άρα κανονική χρεώση ενώ
• Α.Π. & Δ.Π. σημαίνει ότι υπάρχει η παραπάνω χρέωση €1+ΦΠΑ.
•  

• Από 0 έως 3κ.: €2,6+ΦΠΑ
  
  
• Από 3,01 έως 5κ.: €3,8+ΦΠΑ
  
  
• Από 5,01 έως 10κ.: €5,5+ΦΠΑ
  
  
• Από 10,01 έως 15κ.: €10+ΦΠΑ
  
  
• Από 15,01 έως 30κ.: €17+ΦΠΑ
•  
• Επιπλέον κιλά άνω των 30,01: €1 ανα έξτρα κιλό +ΦΠΑ
•  
• Η παράδοση Σάββατο χρεώνεται με επιπλέον €2,5+ΦΠΑ και ανεξαρτήτως των δωρεάν μεταφορικών (πάντα δλδ).
• Η παράδοση συγκεκριμένη ώρα χρεώνεται με επιπλέον €3+ΦΠΑ και ανεξαρτήτως των δωρεάν μεταφορικών (πάντα δηλαδή).

• Τέλος, η πληρωμή με αντικαταβολή, δεν αφορά το κόστος μεταφοράς καθώς είναι τρόπος πληρωμής, το σκοστος της οποίας μπορείτε να αποφύγετε πληρώνοντας σε τράπεζα ή με κάρτα, και χρεώνεται επιπλέον €1,7+ΦΠΑ (Μη διαθέσιμο εκτός Ελλάδας).
•  

Επιστροφές

Επιστροφές προϊόντων επιτρέπονται σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

Πρέπει να ανοίγετε το πακέτο σας παρουσία του διανομέα της Courier/Μεταφορικής ΠΡΙΝ υπογράψετε την παραλαβή του. Από την στιγμή που θα υπογράψετε την παραλαβή του πακέτου παύει να αποτελεί ευθύνη δική μας ή της συνεργαζόμενης με εμάς Courier.

Αν ανοίξετε το πακέτο παρουσία του διανομέα της Courier/Μεταφορικής και το περιεχόμενο είναι κατεστραμμένο ή μερικώς κατεστραμμένο ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ το πακέτο σας. Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατόν μαζί μας.

Αν παραλάβετε αλλά παρόλα αυτά επιθυμείτε να κάνετε επιστροφή κάποιου είδους επειδή δεν επιθυμείτε να το κρατήσετε ή κάνατε λάθος, τότε:

• Το είδος δεν πρέπει να είναι βρώσιμο, εκτός περιπτώσεων λάθους συσκευασίας ή προβληματικού προϊόντος. Βρώσιμα είδη ΔΕΝ επιστρέφονται για λόγους δημόσιας υγιεινής.
•  
• Το είδος πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία η οποία πρέπει να είναι σε τέλεια κατάσταση.

Αν πρόκειται για Courier ή μεταφορική:

• Επικοινωνείτε μαζί μας για την επιστροφή. Κανονίζουμε την μεταφορά την οποία σας χρεώνουμε στην συνέχεια και την πληρώνετε στον Courier που θα παραλάβει ή μέσω τραπέζης.

• Πληρώνετε την χρέωση αλλαγής Προιόντων (5 ευρώ+ΦΠΑ)

Αν πρόκειται για αλλαγή κατ’ ιδίαν από το κατάστημα μας δεν υπάρχει καμία χρέωση.

• Εξετάζουμε το προϊόν όταν φτάσει σε εμάς.
• Εφόσον είναι στην κατάσταση που πρέπει σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας μείον τυχόν χρεώσεις ή το ανταλλάσουμε με άλλα προϊόντα της επιλογής σας.

Για διάφορα είδη όπως μηχανήματα αερογράφων, εκτυπωτών, mixer κλπ τα οποία μεταπωλούμε, το είδος καλύπτεται από την εγγύησή του σύμφωνα με την πολιτική της εκάστοτε αντιπροσωπείας. Εμείς μπορούμε αν επιθυμείτε να μεσολαβήσουμε στην διαδικασία με την αντιπροσωπεία χωρίς χρέωση αλλά η ευθύνη μας δεν αλλάζει όσον αφορά την εγγύηση του μηχανήματος για την οποία είναι μόνη υπεύθυνη η εκάστοτε αντιπροσωπεία.